DÚVIDAS FREQUENTES

QUAL É O HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO?

Nosso site permanece online 24 horas por dia, com interrupções apenas para manutenção. O atendimento para suporte e dúvidas está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, exceto em feriados.

QUAL O PRAZO DE PRODUÇÃO PARA CAMISETAS PERSONALIZADAS?

Trabalhamos com um prazo de produção de até 10 dias úteis. Em caso de alterações no prazo, nossa equipe de atendimento entrará em contato para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido.

QUAIS TÉCNICAS DE ESTAMPARIA UTILIZAMOS?

Utilizamos o Silk Screen (aplicação de tinta).

O QUE É E COMO FUNCIONA O SILK?

O silk é uma técnica de impressão onde a tinta é aplicada diretamente no tecido através de uma tela vazada. É ideal para estampas duráveis e com cores vivas. Na Vitore, usamos o silk screen para garantir a alta qualidade, mesmo em pedidos menores.

O QUE É NECESSÁRIO PARA SABER O VALOR?

Necessitamos de 5 informações:

1 - Modelo

2 - Linha do tecido

3 - Cor do tecido

4 - Quantidade por tamanho

5 – Personalização

É NECESSÁRIO TER UM PEDIDO MÍNIMO?

Sim, nosso pedido mínimo para personalização é de 20 peças do mesmo modelo, linha, cor de tecido e arte, com a possibilidade de variação nos tamanhos conforme a disponibilidade em nosso estoque.

TEM UMA QUANTIDADE MÁXIMA PARA PEDIDO?

Não, a venda é de acordo com a disponibilidade de estoque, porém, nos casos de pedidos acima de 500 peças, orientamos que entre em contato com nosso suporte para ter acesso a condições especiais.

TEM A GRADE COMPLETA, TODOS OS TAMANHOS DAS CORES DISPONÍVEIS?

Como trabalhamos apenas com peças de pronta entrega para ter um atendimento rápido, que é nosso diferencial, pode acontecer de não ter a grade completa de determinada cor, mas as reposições são feitas mensalmente.

SEU PRECISAR DE UMA COR OU MODELO QUE NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO SITE, É POSSÍVEL ENCOMENDAR?

Não, trabalhamos apenas com pronta entrega e apenas com os modelo Camiseta Esportiva (Unissex) e Babylook, ambos com gola redonda.

QUAL O TECIDO UTILIZADO NA ESTAMPARIA?

Utilizamos três linhas:

· Dry 100% poliamida 110g

· Dry microfibra 100g

Os tecidos podem apresentar diferentes texturas, de acordo com a disponibilidade. Eles possuem efeito dry, alta absorção de suor, resistência e são indicados para a prática de esportes.

TEM ALGUMA LIMITAÇÃO QUANTO A COR E POSIÇÃO DE ESTAMPA?

Sim, é possível personalizar com sua estampa em até 2 posições diferentes, com um limite de até 4 cores por estampa, com tamanho aproximado de 29x42cm (A3). Não é possível fazer inpressão na manga.

VOCÊS CONFECCIONAM UNIFORMES, COMO TOPS, SHORTS, LEGGINGS, ENTRE OUTROS?

Atualmente, nossos produtos são apenas camisetas personalizadas, em tecido com tecnologia dry.

A CAMISETA É EXCLUSIVAMENTE PARA ATIVIDADES ESPORTIVAS?

Não, você pode usar para diversas ocasiões! Com nossa tecnologia de secagem rápida, troca de calor, com textura ultra leve e muito confortável, é perfeita para o dia a dia, tanto lazer como trabalho.

VOCÊS FABRICAM CAMISETAS POLO?

Não, nossa produção padrão inclui apenas camisetas com golas redondas.

VOCÊS OFERECEM SERVIÇOS DE DESIGN PARA CRIAÇÃO DE ARTES PERSONALIZADAS?

Sim, oferecemos serviços de design para adaptação de projetos e algumas alterações. Contamos com profissionais capacitados para atender às suas necessidades de personalização.

Caso não tenha a arte em alta resolução, opte por contratar nosso serviço de design.

E O VALOR?

O valor do serviço de design é de R$ 100,00

VOCÊS PRODUZEM CAMISETAS DE TIME OU INTERCLASSE?

Nossa produção automatizada começa a partir de 20 camisetas por modelo, sendo que cada variação de nome ou número é considerada um novo modelo. Portanto, não é possível realizar variações de estampa de forma individual.